この3つのステップは、どんな状況でも当てはまります。まず、これに取り組んでください。
専門家が状況を確認する前に変更を加えると、あなたを監視している人に気づかれたり、将来の法的手続きに必要な証拠が失われたりするおそれがあります。専門家の助言を受けるまで待ってください。
調べられていると相手が知ると、危険が高まったり、証拠を消されたり、監視が強まったりするおそれがあります。目に見える行動を取る前に、専門家に相談してください。
すでに気になるものに気づいている場合も、まだ取り除いたり、リセットしたり、削除したりしないでください。専門家は、そこにあるものから全体像を把握できます。先に消してしまうと、専門家の作業が難しくなり、法的な証拠が失われるおそれもあります。
2022年以来、私たちは14,000件を超えるスマホとアカウントを点検してきました。見つかる追跡のほとんどは、ごく普通の製品やサービスが、設定されたとおりに動いているだけのものです。
どれも関係がうまくいっていた頃にオンにされ、一度も手放されていません。
どれも隠れたソフトウェアではないので、ウイルススキャンの対象になりません。だから、スマホのスキャン結果に問題がなくても、誰かがあなたの居場所を知っている、ということが起こるのです。
最初に確かめるのは、スマホではなく、あなたの記憶です。
すでに気づいたことを書き留めてください。記憶だけを頼りに書きます。端末やアカウントを調べて回ることはしないでください。自分でスマホを調べるのはつらいことがあり、何かが監視されている場合は、相手に気づかれるおそれもあります。それは専門家と一緒に行いましょう。
この記録は、あとで専門家が確認するときや、法的な手続きの支えになります。相手の手が届かない場所に保管してください。相手がアクセスしたことのある端末やアカウントは、どれも安全でない可能性があるものとして扱ってください。
安全な保管場所がほしいなら、そのために私たちがつくったのがjoliroDiaryです。記録は書いたその時点で日付と時刻が付き、相手が知っているアカウントとは別のアカウントに保管され、読めるのはあなただけです。月額$8のEssentials（エッセンシャル）プランに含まれていて、DV・家庭内暴力の支援機関が費用を負担している場合もあります。開くのは、相手が入れない端末だけにしてください。
joliroDiaryについて →相手が触れたことのない端末のことです。職場のパソコン、友人の端末、または相手が存在を知らない端末など。
閲覧履歴は保存されません。ChromeやEdgeでは、WindowsならCtrl+Shift+N、Macなら⌘+Shift+Nを押します。FirefoxではCtrl+Shift+P、または⌘+Shift+Pを押します。Safariでは「ファイル」から「新規プライベートウインドウ」を選びます。
支援先に連絡することが、いちばん大切な最初の一歩です。先にひとりで解決しようとしなくてかまいません。
joliroRiskは、これまでに起きたことを尋ね、リスクがどこにあるのか、近くのどの支援先が力になれるのかを示します。無料で匿名、あなたのスマホやアカウントに接続することもありません。
リスクチェックを始める →joliroDetectは、私たちのDigital Safety Audit（デジタル安全監査）と同じ点検を行い、端末、アカウント、アプリをひとつずつ案内しながら確認します。世界中どこでも27言語で使え、見ているかもしれない相手に気づかれないよう設計されています。1回につき、端末1台あたり$10です。
joliroDetectはJoliroアカウントの中で動きます。アカウントには携帯電話番号が必要で、サインインのたびにその番号へコードをSMSで送ります。相手に見られない番号を使ってください。
joliroDetectについて →トラウマインフォームドケアを身につけた専門スタッフが、90分から120分かけて、あなたと一緒に端末とアカウントを確認します。終わったら書面のレポートをお渡しします。警察や法律扶助機関に提出したり、ご自身の記録として残したりできます。
DV・家庭内暴力の支援機関から支援を受けている場合は、まず担当のケースワーカーに聞いてみてください。認定を受けた機関は、支援している人の監査費用を負担しています。
監査を予約する → 監査について →端末を誰かに調べてもらうなら、誰に頼むかが大切です。何かを渡す前に、どのように進めるのかを聞いてください。
私たちは、見つけられる限りのストーカーウェアを購入し、実際のスマホ、クラウドアカウント、一般向けの機器で検証しました。2022年以来、14,000件を超えるスマホとアカウントを点検してきました。研究はUniversity of Canberraとの継続的なパートナーシップのもとで続いており、その一環として、テクノロジーを使った虐待を研究する博士課程の研究者を産業界の立場から支援しています。わかったことは、支援の現場に向けて公開しています。
私たちの研究の始まり →このページは一般的な情報で、安全計画ではありません。端末やアカウントを変更するときは、あなたの状況を知っている専門家の助言のもとで行ってください。