이런 질문을 하고 있다면, 그 질문을 진지하게 받아들이세요. 사람들이 떠올리는 해킹인 경우는 드뭅니다. 추적은 평범한 기술로 이루어집니다. 공유 계정, 나의 찾기, 차량 앱, 시계처럼 사이가 좋을 때 설정해 두고 상대방이 끝내 내려놓지 않은 것들입니다.
무엇이든 건드리기 전에 다음 내용을 먼저 읽으세요.
이 세 단계는 어떤 상황이든 해당됩니다. 이것부터 시작하세요.
전문가가 상황을 살펴보기 전에 무언가를 바꾸면, 감시하고 있는 사람이 알아차릴 수 있고 나중에 법적 조치에 필요한 증거가 사라질 수 있습니다. 전문가의 안내를 받을 때까지 기다리세요.
조사받고 있다는 사실을 상대방이 알게 되면 위험이 커지거나, 상대방이 증거를 없애거나, 감시가 심해질 수 있습니다. 눈에 띄는 행동을 하기 전에 전문가의 조언을 구하세요.
이미 걱정스러운 것을 발견했더라도 아직 제거하거나 초기화하거나 삭제하지 마세요. 전문가는 거기 있는 것을 바탕으로 전체 상황을 파악할 수 있습니다. 먼저 없애 버리면 전문가의 작업이 더 어려워지고 법적 증거가 사라질 수 있습니다.
2022년부터 우리는 14,000건이 넘는 휴대폰과 계정을 점검했습니다. 우리가 찾아내는 추적은 대부분 평범한 일상 기술이 설정된 대로 작동하고 있는 것입니다.
모두 사이가 좋을 때 켜 둔 것이고, 상대방은 한 번도 내려놓지 않았습니다.
어느 것도 숨겨진 소프트웨어가 아니어서 바이러스 검사는 이런 것을 찾지 않습니다. 그래서 휴대폰 검사 결과는 깨끗한데도 누군가 내가 어디 있는지 알고 있는 일이 생깁니다.
가장 먼저 살펴볼 것은 휴대폰이 아니라 기억입니다.
이미 알아차린 것을 적어 두세요. 기억으로만 적습니다. 기기나 계정을 뒤져 보지 마세요. 휴대폰을 직접 조사하는 일은 괴로울 수 있고, 무언가 감시되고 있다면 상대방이 알아차릴 수도 있습니다. 그 일은 전문가와 함께 하세요.
이 기록은 나중에 전문가 검토나 법적 절차에 도움이 됩니다. 상대방이 닿을 수 없는 곳에 보관하세요. 상대방이 접근한 적 있는 기기나 계정은 모두 안전하지 않을 수 있다고 생각하세요.
안전하게 보관할 곳이 필요하다면, 바로 그래서 우리가 joliroDiary를 만들었습니다. 각 기록은 작성하는 순간 날짜와 시간이 찍히고, 상대방이 아는 계정과 분리된 계정에 보관되며, 본인만 읽을 수 있습니다. 월 $8인 Essentials 요금제에 포함되어 있고, 일부 가정폭력 지원 기관이 비용을 대신 내 주기도 합니다. 상대방이 들어올 수 없는 기기에서만 여세요.
joliroDiary 알아보기 →상대방이 접근한 적 없는 기기를 말합니다. 직장 컴퓨터, 친구의 기기, 또는 상대방이 모르는 기기 같은 것입니다.
인터넷 사용 기록이 저장되지 않습니다. Chrome이나 Edge에서는 Windows의 경우 Ctrl+Shift+N, Mac의 경우 ⌘+Shift+N을 누르세요. Firefox에서는 Ctrl+Shift+P 또는 ⌘+Shift+P를 누르세요. Safari에서는 '파일'을 누른 다음 '새로운 개인정보 보호 윈도우'를 고르세요.
지원 기관에 연락하는 것이 가장 중요한 첫걸음입니다. 먼저 혼자 해결하려고 하지 않아도 됩니다.
joliroRisk는 그동안 있었던 일을 묻고, 위험이 어디에 있는지와 가까운 곳의 어떤 지원 기관이 도울 수 있는지 보여 줍니다. 무료이고 익명이며, 휴대폰이나 계정에 연결하지 않습니다.
위험도 점검 시작하기 →joliroDetect는 우리의 Digital Safety Audit(디지털 안전 점검)과 같은 점검을 하며, 기기, 계정, 앱을 한 단계씩 안내합니다. 세계 어디서나 27개 언어로 쓸 수 있고, 지켜보고 있을지 모르는 사람에게 알림이 가지 않도록 만들었습니다. 1회 비용은 기기당 $10입니다.
joliroDetect는 Joliro 계정 안에서 실행됩니다. 계정에는 휴대폰 번호가 필요하고, 로그인할 때마다 그 번호로 인증 코드를 문자로 보내므로, 상대방이 볼 수 없는 번호를 쓰세요.
joliroDetect 알아보기 →트라우마를 이해하고 배려하는 전문가와 90분에서 120분 동안 함께 기기와 계정을 점검합니다. 끝나면 경찰이나 법률 구조 기관에 내거나 본인 기록으로 남길 수 있는 서면 보고서를 받습니다.
가정폭력 지원 기관의 지원을 받고 있다면 먼저 담당 사례관리자에게 물어보세요. 승인된 기관은 지원하는 사람들의 점검 비용을 부담합니다.
점검 예약하기 → 점검 알아보기 →누군가에게 기기 점검을 맡긴다면 누가 하느냐가 중요합니다. 무엇이든 넘기기 전에 어떻게 진행하는지 물어보세요.
우리는 찾을 수 있는 스토커웨어를 직접 구입해 실제 휴대폰, 클라우드 계정, 일반 소비자 기기에서 시험했습니다. 2022년부터 14,000건이 넘는 휴대폰과 계정을 점검했습니다. 연구는 University of Canberra와의 활발한 파트너십을 통해 이어지고 있으며, 여기에는 우리가 후원하는 산업 연계 박사과정 연구자가 기술을 이용한 학대를 연구하는 일도 포함됩니다. 연구 결과는 이 분야 전체를 위해 공개합니다.
우리 연구가 시작된 이야기 →이 페이지는 일반적인 정보이며 안전 계획이 아닙니다. 기기나 계정을 바꾸는 일은 내 상황을 아는 전문가의 안내를 받아 하세요.