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Aide · Pistage et surveillance

Mon partenaire surveille-t-il mon téléphone ?

Si vous vous posez la question, prenez-la au sérieux. C'est rarement le piratage que l'on imagine. Tout passe par des technologies ordinaires : un compte partagé, Localiser, une appli de voiture ou une montre, installés quand la relation allait bien et auxquels l'autre personne n'a jamais renoncé.

Lisez la section suivante avant de toucher à quoi que ce soit.

D'abord

Avant de faire quoi que ce soit d'autre.

Ces trois étapes valent quelle que soit votre situation. Commencez par elles.

01

Ne changez pas vos mots de passe, ne supprimez pas d'applis et ne réinitialisez aucun appareil pour l'instant.

Faire des changements avant qu'une personne spécialisée examine votre situation peut alerter la personne qui vous surveille et détruire des preuves nécessaires à toute action en justice. Attendez d'avoir l'avis d'une personne spécialisée.

02

Ne confrontez pas l'autre personne et ne lui dites pas ce que vous faites.

Faire savoir à quelqu'un qu'on enquête sur lui peut aggraver le risque, l'amener à détruire des preuves ou à renforcer la surveillance. Demandez conseil à des professionnels avant toute action visible.

03

Laissez tout en place pour l'instant.

Si vous avez déjà remarqué quelque chose d'inquiétant, ne le supprimez pas, ne le réinitialisez pas et ne l'effacez pas encore. Une personne spécialisée peut s'appuyer sur ce qui s'y trouve pour comprendre la situation dans son ensemble. Le retirer avant peut lui compliquer la tâche et détruire des preuves utiles en justice.

Ce que nous trouvons le plus souvent

C'est rarement un logiciel espion.

Depuis 2022, nous avons audité plus de 14 000 téléphones et comptes. La plupart du pistage que nous trouvons repose sur des technologies grand public ordinaires, qui font ce pour quoi elles ont été configurées.

  • Comptes partagés
  • Localiser
  • Applis de voiture
  • Montres et bracelets connectés

Chacune a été activée quand la relation allait bien. L'autre personne n'a jamais renoncé à aucune.

Rien de tout cela n'est un logiciel caché, donc un antivirus ne le cherche pas. C'est pourquoi un téléphone peut ressortir propre d'une analyse alors que quelqu'un sait toujours où vous êtes.

Votre propre dossier

Partez de ce que vous savez déjà.

La première chose à vérifier, c'est votre mémoire, pas votre téléphone.

Notez ce que vous avez déjà remarqué. Faites-le de mémoire uniquement. N'allez pas fouiller dans vos appareils ou vos comptes : enquêter activement sur votre téléphone peut être éprouvant et, si quelque chose est surveillé, cela peut alerter l'autre personne. Laissez une personne spécialisée le faire avec vous.

Notez les dates, ce qui s'est passé et ce qui vous a semblé anormal

  • l'autre personne qui connaissait vos déplacements
  • des messages que vous n'avez pas envoyés
  • une appli, un réglage ou un compte associé dont vous n'êtes pas à l'origine, si vous en avez déjà repéré un

Ce dossier pourra appuyer un examen par une personne spécialisée ou une procédure judiciaire plus tard. Gardez-le là où l'autre personne ne peut pas y accéder. Considérez tout appareil ou compte auquel elle a eu accès comme potentiellement compromis.

Si vous voulez un endroit sûr pour le conserver, c'est pour cela que nous avons créé joliroDiary. Chaque entrée est datée et horodatée au moment où vous la créez, elle se trouve dans un compte séparé de ceux que l'autre personne connaît, et il n'y a que vous pour la lire. joliroDiary fait partie de la formule Essentials, à $8 par mois, et certaines structures d'aide aux victimes de violences conjugales et intrafamiliales le prennent en charge. Ouvrez-le uniquement sur un appareil auquel l'autre personne n'a pas accès.

À propos de joliroDiary →
Pendant votre lecture

Lire et chercher en sécurité.

Utilisez un appareil sûr si vous le pouvez.

Un appareil auquel l'autre personne n'a pas eu accès : un ordinateur de travail, l'appareil d'un ami ou d'une amie, ou un appareil dont elle ignore l'existence.

Utilisez une fenêtre privée ou de navigation incognito.

Votre historique de navigation ne sera pas enregistré. Sur Chrome ou Edge, appuyez sur Ctrl+Shift+N sous Windows, ou ⌘+Shift+N sur Mac. Sur Firefox, appuyez sur Ctrl+Shift+P, ou ⌘+Shift+P. Sur Safari, choisissez Fichier, puis Nouvelle fenêtre privée.

Qui peut vous aider

Vous n'avez pas à vivre cela en solitaire.

Contacter un service est la première étape la plus importante. Vous n'avez pas besoin de tout démêler par vous-même avant.

Si vous êtes en danger maintenant

Appelez les services d'urgence.

Un test de risque gratuit, à toute heure

Commencez par joliroRisk.

joliroRisk vous demande ce qui se passe, puis vous montre où se situe le risque et quels services près de chez vous peuvent vous aider. C'est gratuit et anonyme, et il ne se connecte ni à votre téléphone ni à vos comptes.

Commencer le test de risque →
Vérifier le téléphone et les comptes, où que vous soyez

Vérifiez avec joliroDetect.

joliroDetect effectue les mêmes vérifications que notre Digital Safety Audit et vous guide à travers vos appareils, vos comptes et vos applications, une étape à la fois. Il fonctionne partout dans le monde, en 27 langues, et il est conçu pour n'alerter personne qui pourrait vous surveiller. Une analyse coûte $10 par appareil.

Il fonctionne dans un compte Joliro. Un compte nécessite un numéro de portable, auquel nous envoyons un code par SMS à chaque connexion : utilisez donc un numéro que l'autre personne ne peut pas voir.

À propos de joliroDetect →
Une personne spécialisée, en Australie

Un Digital Safety Audit.

90 à 120 minutes avec une personne spécialisée, formée à la prise en compte du traumatisme, qui vérifie avec vous vos appareils et vos comptes. Vous repartez avec un rapport écrit pour la police, l'aide juridictionnelle ou vos propres archives.

Si une structure d'aide aux victimes de violences conjugales et intrafamiliales vous soutient, parlez-en d'abord à la personne qui vous accompagne : les structures agréées financent des audits pour les personnes qu'elles aident.

Réserver un audit → À propos de l'audit →
Violences en ligne et violences fondées sur l'image

Signalez-le là où vous vivez.

  • AustralieeSafety Commissioner Reçoit les signalements et peut obliger une plateforme à retirer des contenus. Il n'examine pas les appareils.
  • Nouvelle-ZélandeNetsafe Gratuit et confidentiel. Signalez en ligne, ou envoyez "Netsafe" par SMS au 4282.
  • Royaume-UniRevenge Porn Helpline Pour les images intimes. Report Harmful Content Pour les autres préjudices en ligne.
  • États-UnisCyber Civil Rights Initiative Image Abuse Helpline (ligne d'écoute pour les abus liés aux images), 844 878 2274, à toute heure.
  • Union européenneBetter Internet for Kids Indique la ligne d'assistance du Safer Internet Centre de votre pays.
  • PartoutStopNCII.org Aide à empêcher la diffusion d'images intimes sur les plateformes partenaires. Les images ne quittent jamais votre appareil. Réservé aux adultes.
Qui peut vous aider · Choisir un prestataire

Choisir qui vérifie votre téléphone.

Si vous faites vérifier vos appareils, le choix de la personne compte. Demandez-lui comment elle travaille avant de lui confier quoi que ce soit.

  • Demandez ce qui est vérifiéLa plupart du pistage passe par des outils standard qui sont de toute façon activés : comptes partagés, Localiser, applis de voiture, montres et bracelets connectés. Une vérification qui se contente de chercher un logiciel espion dans le téléphone passera à côté de l'essentiel. Demandez si vos comptes et vos appareils connectés sont aussi examinés.
  • Une batterie qui se vide n'est pas un signeLes logiciels espions modernes sont conçus pour consommer très peu d'énergie, et les outils le plus souvent utilisés pour pister quelqu'un fonctionnent de toute façon sur tous les téléphones. Une batterie qui se vide ne dit rien d'une éventuelle surveillance. C'est un conseil très répandu en ligne, et nos recherches montrent qu'il est faux. Si la personne qui vérifie votre téléphone avance la batterie qui se vide comme preuve, elle répète ce qu'elle a lu sur Internet, pas ce que montrent les tests. Adressez-vous à quelqu'un d'autre.
  • D'abord, on ne change rienUne personne compétente cherche à comprendre ce qui se passe avant de toucher à un appareil, et ne vous demande pas de réinitialiser le téléphone ou de supprimer des applis d'abord. Des changements faits trop tôt peuvent alerter l'autre personne et détruire des preuves.
  • Demandez le prix, et ce que vous obtenezDemandez le coût total avant le début, et si vous recevrez un rapport écrit à remettre à la police ou à un avocat ou une avocate.
D'où viennent ces informations

Nous avons acheté les stalkerwares que nous avons pu trouver et nous les avons testés sur de vrais téléphones, des comptes cloud et des appareils grand public. Depuis 2022, nous avons audité plus de 14 000 téléphones et comptes. Nos recherches se poursuivent dans le cadre d'un partenariat actif avec la University of Canberra, avec notamment une thèse de doctorat industrielle sponsorisée, consacrée aux violences facilitées par la technologie, et nous publions ouvertement nos résultats pour le secteur.

Comment nos recherches ont commencé →
Si vous êtes en danger maintenant, appelez les services d'urgence

Vous ne savez pas trop ce qui se passe ? Commencez par le test de risque.

Cette page donne des informations générales, ce n'est pas un plan de sécurité. Toute modification d'un appareil ou d'un compte devrait se faire avec l'aide d'une personne spécialisée qui connaît votre situation.