¿Podrían estar viendo tu pantalla ahora mismo? Usa una ventana privada, en un dispositivo al que la otra persona no haya tenido acceso. Salida Rápida
Ayuda · Rastreo y vigilancia

¿Mi pareja está rastreando mi teléfono?

Si te lo estás preguntando, tómate la pregunta en serio. Rara vez es el hackeo que la gente imagina. Funciona con tecnología corriente: una cuenta compartida, Encontrar, la app del auto o un reloj, configurados cuando la relación iba bien y que la otra persona nunca soltó.

Lee la siguiente sección antes de tocar nada.

Primero

Antes de hacer cualquier otra cosa.

Estos tres pasos valen sea cual sea tu situación. Empieza por ellos.

01

No cambies contraseñas, no elimines aplicaciones ni restablezcas ningún dispositivo todavía.

Hacer cambios antes de que una persona especialista revise tu situación puede alertar a quien te está vigilando y destruir pruebas necesarias para cualquier acción legal futura. Espera hasta tener orientación especializada.

02

No confrontes a la otra persona ni le digas lo que estás haciendo.

Hacerle saber a alguien que se le está investigando puede aumentar el riesgo, hacer que destruya pruebas o que intensifique la vigilancia. Busca asesoramiento profesional antes de hacer cualquier cosa que se pueda notar.

03

Deja todo en su lugar por ahora.

Si ya has notado algo preocupante, no lo elimines, restablezcas ni borres todavía. Una persona especialista puede usar lo que hay para entender el panorama completo. Quitarlo antes puede dificultar su trabajo y destruir pruebas con valor legal.

Lo que solemos encontrar

Rara vez son programas espía.

Desde 2022 hemos auditado más de 14.000 teléfonos y cuentas. La mayor parte del rastreo que encontramos es tecnología de consumo corriente, que hace aquello para lo que se configuró.

  • Cuentas compartidas
  • Encontrar
  • Apps del auto
  • Relojes y pulseras inteligentes

Cada una de estas cosas se activó cuando la relación iba bien. La otra persona nunca renunció a ninguna.

Nada de esto es software oculto, así que un antivirus no lo busca. Por eso un teléfono puede salir limpio mientras alguien sigue sabiendo dónde estás.

Tu propio registro

Empieza por lo que ya sabes.

Lo primero que hay que revisar es tu memoria, no tu teléfono.

Anota lo que ya has notado. Hazlo solo de memoria. No te pongas a buscar en tus dispositivos ni en tus cuentas: investigar activamente tu teléfono puede ser angustiante y, si algo está siendo vigilado, puede alertar a la otra persona. Deja que una persona especialista lo haga contigo.

Anota las fechas, qué pasó y qué te pareció mal

  • que la otra persona supiera dónde habías estado
  • mensajes que no enviaste
  • una app, un ajuste o una cuenta vinculada que no configuraste tú, si ya te has topado con alguno

Este registro sirve de apoyo para cualquier revisión especializada o proceso legal posterior. Guárdalo donde la otra persona no pueda llegar. Considera que cualquier dispositivo o cuenta al que haya accedido puede estar comprometido.

Si quieres un lugar seguro donde guardarlo, para eso creamos joliroDiary. Cada entrada queda con fecha y hora en el momento en que la creas, se guarda en una cuenta separada de las que la otra persona conoce, y solo tú puedes leerla. Forma parte del plan Essentials, de $8 al mes, y algunos servicios de atención a la violencia doméstica y familiar lo pagan. Ábrelo solo en un dispositivo al que la otra persona no pueda entrar.

Sobre joliroDiary →
Mientras lees

Lee y busca de forma segura.

Usa un dispositivo seguro si puedes.

Uno al que la otra persona no haya tenido acceso: una computadora del trabajo, el dispositivo de una amiga o un amigo, o uno que no conozca.

Usa una ventana privada o de incógnito.

Tu historial de navegación no se guardará. En Chrome o Edge, presiona Ctrl+Shift+N en Windows, o ⌘+Shift+N en Mac. En Firefox, presiona Ctrl+Shift+P, o ⌘+Shift+P. En Safari, elige Archivo y luego Nueva ventana privada.

Quién puede ayudar

No tienes que enfrentarlo en soledad.

Contactar con un servicio es el primer paso más importante. No necesitas resolver esto por tu cuenta antes.

Si estás en peligro ahora

Llama a los servicios de emergencia.

Un test de riesgo gratis, a cualquier hora

Empieza con joliroRisk.

joliroRisk te pregunta qué ha estado pasando y luego te muestra dónde está el riesgo y qué servicios cercanos pueden ayudarte. Es gratis y anónimo, y no se conecta a tu teléfono ni a tus cuentas.

Empezar el test de riesgo →
Revisa el teléfono y las cuentas, desde cualquier lugar

Revisa con joliroDetect.

joliroDetect hace las mismas comprobaciones que nuestra Digital Safety Audit y te guía por tus dispositivos, cuentas y apps, paso a paso. Funciona en cualquier parte del mundo, en 27 idiomas, y está hecho para no alertar a nadie que pueda estar vigilando. Un análisis cuesta $10 por dispositivo.

Funciona dentro de una cuenta de Joliro. Para tener una cuenta hace falta un número de celular, y te enviamos un código por SMS cada vez que inicias sesión, así que usa un número que la otra persona no pueda ver.

Sobre joliroDetect →
Una persona especialista, en Australia

Una Digital Safety Audit.

De 90 a 120 minutos con una persona especialista que trabaja con enfoque en el trauma y que revisa contigo tus dispositivos y cuentas. Te llevas un informe escrito para la policía, la asistencia jurídica gratuita o tus propios registros.

Si un servicio de atención a la violencia doméstica y familiar te está apoyando, pregunta primero a quien lleva tu caso: las organizaciones aprobadas financian auditorías para las personas a las que atienden.

Reservar una auditoría → Sobre la auditoría →
Abuso en línea y abuso con imágenes

Repórtalo donde vives.

  • AustraliaeSafety Commissioner Recibe reportes y puede obligar a una plataforma a retirar contenido. No examina dispositivos.
  • Nueva ZelandaNetsafe Gratis y confidencial. Repórtalo en línea o envía un SMS con "Netsafe" al 4282.
  • Reino UnidoRevenge Porn Helpline Para imágenes íntimas. Report Harmful Content Para otros daños en línea.
  • Estados UnidosCyber Civil Rights Initiative Image Abuse Helpline (línea de ayuda por abuso con imágenes), 844 878 2274, a cualquier hora.
  • Unión EuropeaBetter Internet for Kids Indica la línea de ayuda del Safer Internet Centre de tu país.
  • En cualquier lugarStopNCII.org Ayuda a impedir que se compartan imágenes íntimas en las plataformas asociadas. Las imágenes nunca salen de tu dispositivo. Para personas adultas.
Quién puede ayudar · Elegir un servicio

Cómo elegir a quien revise tu teléfono.

Si alguien va a revisar tus dispositivos, importa quién lo haga. Pregunta cómo trabaja antes de entregarle nada.

  • Pregunta qué revisanLa mayor parte del rastreo funciona con herramientas estándar que ya están activadas de todos modos: cuentas compartidas, Encontrar, apps del auto y relojes o pulseras inteligentes. Una revisión que solo busca programas espía en el teléfono pasará por alto casi todo. Pregunta si también revisan tus cuentas y los dispositivos conectados.
  • Que la batería se gaste rápido no es una señalLos programas espía actuales están hechos para gastar muy poca energía, y las herramientas que más se usan para rastrear a alguien funcionan en todos los teléfonos de todos modos. Que la batería se agote no te dice nada sobre si te están vigilando. Es un consejo muy común en internet, y nuestra investigación muestra que es falso. Si quien revisa tu teléfono señala el consumo de batería como prueba, está repitiendo lo que encontró en una búsqueda, no lo que demuestran los ensayos. Busca a otra persona.
  • Primero, no se cambia nadaUna persona profesional seria entiende qué ha estado pasando antes de tocar un dispositivo, y no te dice que restablezcas el teléfono ni que borres apps primero. Los cambios hechos demasiado pronto pueden alertar a la otra persona y destruir pruebas.
  • Pregunta el costo y qué recibesPide el costo total antes de que empiecen, y pregunta si recibirás un informe escrito que puedas llevar a la policía o a un abogado o abogada.
De dónde sale esto

Compramos el stalkerware que pudimos encontrar y lo probamos en teléfonos reales, cuentas en la nube y dispositivos de consumo. Desde 2022 hemos auditado más de 14.000 teléfonos y cuentas. Nuestra investigación continúa gracias a una colaboración activa con la University of Canberra, que incluye a una persona investigadora en un doctorado industrial patrocinado que estudia el abuso facilitado por la tecnología, y publicamos lo que encontramos de forma abierta para el sector.

Cómo empezó nuestra investigación →
Si estás en peligro ahora, llama a los servicios de emergencia

¿No sabes bien qué está pasando? Empieza por el test de riesgo.

Esta página es información general, no un plan de seguridad. Cualquier cambio en un dispositivo o una cuenta debe hacerse con la guía de una persona especialista que conozca tu situación.